返回首页 | 网站案例 | 帮助中心

合作共赢、快速稳定、服务地方的网站建设提供商

北京网站建设

服务热线:13812345678

外卖网站搭建需要注意事项

时间:2015-3-30

   社会发展越来越快,人们的生活也变得快速化,快餐业应运而生,如果做好快餐店的O2O网络应用,成各大商家头痛却又不得不想的问题.那么做外卖网站应该注意哪些呢?
1)产品种类
   菜品有特色且丰富,客户吃来吃去就那么几家外卖,就算补贴再多,也会吃烦。品类丰富,经常更新,给用户带来新鲜感。
2)起送价格
   起送价格过高,会将一些普通百姓用户拒之门外,虽然设置高的起送价有助于摊平物流成本,也有助于鼓励用户动员身边朋友吃团餐,但吃团餐毕竟不是常态化行为,因此起送价设置在怎样一个区段才算平衡,是个需要考虑的点。
3)送餐速度
   这是外卖非常核心的一环,通常保证速度的办法有两种:一是自建物流或第三方物流合作,分工明确,责任到人,流水作业,关键在服务衔接;二是依据地理位置的精准匹配,并结合用户评价,用口碑敦促商户努力提升速度,平台根据口碑优选商户。
4)服务态度
   标准化的服务形象和服务流程容易给用户留下安全、可靠的印象,因此很多自建物流的外卖服务商都在做这块,这当中的细节包括餐品包装标准统一、服务人员着装形象及话术礼仪、送餐规范、特殊情况处理等细节性操作。这块前期投入较大,但后期主要靠人去持续执行,是个苦活。

   归结来说,一是甄选合格餐厅,保证菜品质量;二要平台界面简洁,主体诉求突出,操作流畅;三是响应服务及时;四是勤奋,跑腿是个苦活,重在服务人员持续执行,有时服务态度好,即便时间稍稍晚一些,用户也能够接受。一般面向中低端用户的快餐外卖,菜品口味不会存在明显差别,做到以上几点基本就可以生存了。


建站流程

    北京网站建设流程